Vse deležnike Biotehniškega centra Naklo (analiza deležnikov je objavljena v Trajnostnem poročilu in zajema zaposlene, študente, dijake, dobavitelje, stranke, lokalno skupnost in ostale zunanje deležnike) obveščamo, da imajo možnost oddaje pritožb, pohval in drugih mnenj v zvezi s poslovanjem podjetja na področju družbene odgovornosti na naslednje načine:
- preko spletnega obrazca na spletnem naslovu http://druzbeno-odgovorno-podjetje.si/kontakt/povratne-informacije-s-strani-deleznikov/
- po pošti na naslov Ekvilib Inštituta (Medvedova 28, 1000 Ljubljana)
- preko spletne pošte certifikatdop@ekvilib.org .
Ekvilib Inštitut do določene mere nudi in prevzema vlogo neodvisnega posredovalca in zagotavlja anonimnost prijave, če je to v interesu deležnika. Vaša mnenja, pritožbe, pohvale bodo obravnavane skrbno in z namenom razrešitve v dobrobit tako deležnikov kot podjetja.